En Activo Líquido S. A. de C. V. como despacho de recuperación de cartera hipotecaria, estamos comprometidos a mejorar continuamente los procesos de nuestro Sistema de Gestión de Calidad, considerando las necesidades y satisfacción de nuestros clientes, la capacitación continua del personal, así como el crecimiento constante de nuestra empresa y el cumplimiento de los requisitos aplicables.
En Activo Líquido S.A. de C.V. estamos comprometidos para que en corto tiempo podamos reanudar y seguir brindando nuestros servicios a los clientes internos y externos ante eventualidades adversas que pudieran afectar nuestras operaciones normales, poniendo como prioridad, el cuidado de la información sensible de nuestros clientes, sus intereses, además de la vida y salud de nuestros trabajadores, clientes, proveedores y acreditados, garantizando el cumplimiento de los requisitos legales, regulatorios aplicables, comprometidos a la mejora continua del Sistema de Gestión de Continuidad del Negocio (SGCN).
Constituir el marco para establecer, implementar, mantener, revisar y mejorar et Sistema de Gestión Antisoborno del CAT. La presente Política es de aplicación general y su carácter es obligatorio, por lo que debe ser cumplida y respetada tanto por el personal interno del Centro de Atención Telefónica ACTIVO LIQUIDO (CAT) como por el externo que sea contratado o subcontratado por ACTIVO LIQUIDO. El CAT representado por Alta Dirección, Consejo de Administración y los integrantes asignados al Sistema de Gestión Antisoborno, aprueba, supervisa y mantiene una Política adecuada para el SGA.
En el CAT se prohíben determinantemente las siguientes conductas:
En Activo Liquido tenemos el compromiso de proporcionar y mantener los más altos niveles de calidad del servicio, generando las máximas garantías de seguridad de la información posible. Nuestro principal objetivo es ser una organización orientada a la gestión por procesos y análisis de riesgos de la información, para asegurar el control y mejora de estos, con la integración de nuestro personal en su desarrollo y el cumplimiento del compromiso de calidad y seguridad, a fin de buscar la máxima satisfacción de nuestros clientes. Para Activo Liquido es fundamental el desarrollo de las personas, el sentido de pertenencia a la organización y su realización personal, además, de la mejor adecuación y optimización de los recursos, y la gestión por procesos y análisis de riesgos, como elementos indispensables para lograr la mejora continua. Es por ello, que nuestra Dirección operativa defiende el firme compromiso al liderar y mantener, un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información en la organización, basado en la mejora continua y directrices estipuladas como las siguientes: